Serviceangebot

Liebe Gäste,
die nachstehenden Informationen unseres “Serviceangebots” sollen Ihnen ermöglichen, Ihren Aufenthalt bei uns optimal zu verbringen:

ALLGEMEINES

Buchungen
Sie können sowohl telefonisch als auch online buchen und erhalten in der Regel innerhalb von 24 Stunden Antwort auf Ihre Anfrage. Eine schriftliche Bestätigung Ihrer Buchung, die Sie per E-Mail erhalten, ist erforderlich.

Check-in
Von 14.00 – 20.00 Uhr.
Bei Ankunft ausserhalb der vorgesehenen Zeiten bitten wir um vorherige Mitteilung per E-Mail oder telefonisch : +39 380 6577711.
Es besteht kein Nachtportier-Service, weshalb wir Gäste nach 23 Uhr nicht mehr empfangen können.
Die Aufnahme der Gäste erfolgt bei Ankunft; bitte weisen Sie einen gültigen Personalausweis vor.
Die Kosten des Aufenthalts werden am Tag Ihrer Abreise verrechnet. Bezahlung mit Kreditkarten ist akzeptiert.

Check-out
Bis spätestens 11 Uhr

Vorzeitiges Check-in
Auf Anfrage und nach Möglichkeit.

Späteres Check-out
Auf Anfrage und nach Möglichkeit.

Buchungsbestätigung
Ihre Buchung gilt als bestätigt durch die Einzahlung eines Akonto von 30% der gesamten Aufenthaltskosten, resp. des gesamten Betrags im Falle eines Aufenthalts für eine einzige Nacht. Akonto-Zahlungen können sowohl mit Kreditkarte als auch durch Banküberweisung erfolgen. Bei Stornierungen werden (falls nicht anders vereinbart) folgende Annullierungskosten berechnet:
• bei Annullierung bis 7 Tage vor Ankunft: keine Kosten;
• bei Annullierung von 6 Tagen bis zum Ankunftsdatum wird der gesamte Betrag der Anzahlung einbehalten;
• bei Nichterscheinen wird der gesamte Betrag der Aufenthaltskosten Ihrer Kreditkarte belastet.

Vorzeitige Abreise
Bei vorzeitiger Abreise in der Hochsaison werden die gesamten Kosten des gebuchten Aufenthalts berechnet.

WAS WIR IHNEN BIETEN

Parkplätze
Den Gästen stehen gedeckte, unbewachte Parkplätze zur Verfügung. Obwohl keine besonderen Risiken bestehen, empfehlen wir Ihnen, Autos und/oder Fahrräder abzusichern.

Frühstück
Von 07:30 – 10:00 Uhr können Sie unser reichhaltiges Selbstbedienungs-Frühstück geniessen.

Zimmerreinigung
Die Zimmer werden täglich gereinigt, vorausgesetzt dass der Zugang unserem Personal bis spätestens 12 Uhr gewährleistet ist.
Bettwäsche und Handtücher werden alle 3 Tage erneuert (mit Ausnahme des Abreisetags).
Für zusätzliche Wechsel von Handtüchern reicht es, dass sie diese auf dem Boden lassen; es wird eine Gebühr von € 5,00 pro Wechsel erhoben.
Die Handtücher dürfen nur innerhalb des Zimmers benutzt werden. Badetücher für das Schwimmbad und Solarium werden gratis zur Verfügung gestellt; bei mangelnder Rückgabe wird eine Kaution von € 10,00 auf die Zimmerkosten verrechnet.

Internet
Es steht Ihnen eine kostenlose Wi-Fi Verbindung sowohl im Zimmer als auch in der Reception zur Verfügung. Bitte erkundigen Sie sich beim Personal über die Zugangsdaten.

Solarium und Whirlpool
• Geöffnet im Sommer von 8:00 bis 20:00 Uhr.
• Duschen vor Benützung des Whirlpools obligatorisch.

Schwimmbad
• Geöffnet im Sommer von 9:00 bis 19:00 Uhr. Montags geschlossen, ausgenommen für Gäste des B&B.
• Kinder unter 12 Jahren haben nur in Begleitung Erwachsener Zutritt.
• Die maximale Tiefe des Schwimmbads beträgt 140 cm.
• Umkleideräume und Toiletten stehen in unmittelbarer Nähe des Schwimmbads zur Verfügung.
• Vor Benützung des Schwimmbads ist duschen und passieren des Fussbeckens obligatorisch.
• Bitte beachten sie die Schwimmbad-Regelung.

Für Hundebesitzer
• Hunde jeder Grösse sind willkommen und dürfen mit Ihnen das Zimmer kostenlos teilen.
• Die Hunde haben auf der ganzen Anlage Zugang, müssen jedoch an der Leine geführt werden.
• Hundekot muss selbstverständlich aufgenommen und in der grünen Plastiktonne beim Parkplatz oder in den auf der Anlage bestimmten Sammelstellen entsorgt werden.
• Der Zugang zum Hunde-Park ist ab 6:00 Uhr morgens bis zu Sonnenuntergang möglich.
• Bitte nehmen Sie Einsicht in das Reglement bevor sie den Park benützen.
• Wir weisen darauf hin, dass Besitzer/Hundeführer gesetzlich haftbar und schadenersatzpflichtig sind für Schäden, die das Tier verursacht (art. 2052 c.c.).
• Allfällige von Tieren verursachte Schäden an Einrichtungen und/oder Mobiliar wollen Sie bitte dem Personal melden; die Instandsetzungskosten werden dem Besitzer/Hundeführer in Rechnung gestellt.

Fahrräder
stehen unseren Gästen kostenlos zur Verfügung und können an der Reception reserviert werden. Bei mangelnder Rückgabe wird ein Preis von € 100,00 pro Fahrad berechnet.

ZUM WOHLBEFINDEN ALLER
• Mit Rücksicht auf das Gemeinwohl bitten wir um Einhaltung der Ruhe, insbesondere vermeiden Sie Lärm und Geschrei in den Ruhezeiten von 14:00 – 16:00 Uhr und von 23:00 – 09:00 Uhr. Danke!
• Hunde dürfen gerne alleine im Zimmer bleiben, sofern sie es gewohnt sind und andere Gäste nicht durch winseln oder bellen stören.
• Der Gast ist verpflichtet, Einrichtungen, Räume und Umgebung zu wahren. Allfällige Schäden müssen dem Personal gemeldet werden und die Instandsetzungskosten werden dem Schadenverursacher in Rechnung gestellt.
• Das Rauchen ist sowohl in den Zimmern als auch in den Gemeinschaftsräumen strengstens untersagt.
• Der Einsatz von zusätzlichen Heizquellen, Kochgeräten sowie offener Feuerstellen in den Zimmern ist verboten.

Wir sind Ihnen dankbar, wenn Sie dazu beitragen, unsere Umgebung zu erhalten und unnötige Verschwendung vermeiden!